Thông báo đường dây nóng hỗ trợ trực tiếp hệ thống thông tin giám định BHYT
- Thứ hai - 10/10/2016 22:29
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam tại Công văn số 236/DAĐTXD-QLDA ngày 29/8/2016 về việc hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố đường truyền và máy tính trong hệ thống thông tin giám định BHYT. Ngày 12/9/2016, BHXH tỉnh đã có công văn số 1157/BHXH-CNTT thông báo tới các cơ sở khám chữa bệnh bảo hiểm y tến trên địa bàn tỉnh để tiện liên hệ, đảm bảo hiệu quả trong công tác hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố đối với máy tính và đường truyền khi thực hiện hệ thống thông tin giám định BHYT, cụ thể như sau:
1. Đối với đường truyền:
- Số điện thoại hỗ trợ: 1800.8000 nhánh số 1
- Khi xảy ra sự cố về đường tuyền các cơ sở KCB gọi điện đến tổng đài hỗ trợ 1800.8000, chọn nhánh số 1 thoogn báo với tổng đài viên về sự cố đường truyền thuộc dự án của BHXH Việt Nam cung cấp để được hỗ trợ xử lý.
2. Đối với máy tính và phần mềm:
Khi xảy ra sự cố về máy tính và phần mềm các cơ sở KCB liên lạc đến:
- Tổng đài hỗ trợ 1900.558.871/04.3716.4463
- Liên hệ trực tiếp đến cán bộ hỗ trợ theo khu vực. (Tỉnh Cao Bằng: Cán bộ Nguyễn Thị Vân Khánh, số điện thoại: 097.693.4954 hoặc 04.3716.4463)
- Số điện thoại hỗ trợ: 1800.8000 nhánh số 1
- Khi xảy ra sự cố về đường tuyền các cơ sở KCB gọi điện đến tổng đài hỗ trợ 1800.8000, chọn nhánh số 1 thoogn báo với tổng đài viên về sự cố đường truyền thuộc dự án của BHXH Việt Nam cung cấp để được hỗ trợ xử lý.
2. Đối với máy tính và phần mềm:
Khi xảy ra sự cố về máy tính và phần mềm các cơ sở KCB liên lạc đến:
- Tổng đài hỗ trợ 1900.558.871/04.3716.4463
- Liên hệ trực tiếp đến cán bộ hỗ trợ theo khu vực. (Tỉnh Cao Bằng: Cán bộ Nguyễn Thị Vân Khánh, số điện thoại: 097.693.4954 hoặc 04.3716.4463)